Dai piccoli fraintendimenti quotidiani alle sfide che sembrano insormontabili, esiste un modo per risolvere i problemi: ve lo spieghiamo passo passo
Se pensate ai problemi cosa vi viene in mente?
Potrebbe essere una situazione scomoda sul posto di lavoro o problemi relazionali con una persona cara che sembrano non aver soluzione.
In queste situazioni sgradevoli, spesso si entra in un vortice di pensieri che non fa altro che incastrarci sempre di più nel problema tanto da offuscare la soluzione.
L’Organizzazione Mondiale della Sanità ha stilato una lista di dieci Life Skills (abilità di vità) che ognuno di noi possiede e che può allenare per mantenere il proprio benessere.
Tra queste c’è il problem solving ovvero la capacità di risolvere i problemi.
Vi facciamo vedere come utilizzarla al meglio in 5 passi.
1. Individuate il problema
Questo primo passo è anche il più importante.
Spesso pensiamo di sapere quale sia il problema ma quello che stiamo guardando è solo la parte più evidente della questione.
Ad esempio se litighiamo con il nostro partner perché non tiene ordine in casa, il problema non sarà l’ordine ma il senso di frustrazione che deriva dalla sensazione di non essere compresi.
Una volta individuato il problema, avrete già fatto gran parte del lavoro.
2. Stabilite degli obiettivi
Stabilite a cosa volete arrivare o cosa volete ottenere affrontando quel problema.
Potreste capire in quali ambiti potreste avere benefici (e quali) e come quei risvolti potrebbero aiutarvi per voi stessi e per affrontare altre situazioni analoghe.
3. Individuate gli strumenti
Avete capito qual è il problema, ora vi serve individuare gli strumenti giusti per affrontarlo.
Se seguiamo l’esempio di prima, uno strumento a nostra disposizione potrebbe essere una comunicazione più efficace, che esprima anche i nostri stati d’animo riguardo quel problema.
4. Applicate le soluzioni
Benissimo, avete trovato un’ipotetica modalità per affrontare il problema e adesso potete applicarla.
Provateci senza timore, potrebbe esserci un’ottima possibilità che funzioni per risolvere il vostro dilemma.
5. Verificate le soluzioni
Avete applicato la soluzione che vi sembrava più adeguata, adesso è il momento di valutarne i costi e i benefici.
Avete ottenuto gli effetti desiderati? Potreste ottenere di più?
Valutate se è il caso di provare altre modalità e ricominciate da capo questi passi.
In caso contrario complimentatevi con voi stessi, avete risolto il problema.
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